退票需知
‧周遊券如失竊、遺失或已部分使用,不得申請退款或補發。
‧未兌換成實體的周遊券,可於開票日起11個月內向原開票旅行社辦理退票(需附上原票券);
‧退票時需收票面價20%手續費,退票費用最低NT300元起計。
‧‧僅限未使用或未兌換,且尚未過期的JR PASS兌換券,退票手續費會因匯率變動,依日本實際退款為準。
‧退票流程為6個月以上。
‧已兌換為實體票的週遊券(完全未使用下),僅能至日本境內就近的兌換處辦理退票(須於第一天啟用日前)。
注意事項
‧線上購票後,寄送約需3~5個工作日,並以掛號寄出,請先行考量購票時間;如需近日內前往者,則建議直接至旅遊當地現場購買。
‧本國際票券所屬相關使用規定,均依各國國際票券現場使用說明公告為準。
‧本國際票券使用前,敬請先行詳閱該票券之使用規定、使用範圍及有效期限等。
‧本國際票券部份如如遇毀損、遺失恕無法補發,敬請持券人自行妥善保管。
‧本國際票券不得兌換現金或找零,逾期、撕開者,恕無法接受任何方式之更換或退費。
‧本國際票券一經售出,因故如需退換時,將依各國國際票券相關退票規定為準,且需憑原始購買憑證,(本網當初開立之旅行業代收轉付收據)辦理,並請自行負擔往來郵資與匯費。
‧本國際票券之優惠商品內容,均有特別加註使用說明或限制事項,且不得與其他優惠方案同時併用。
‧本國際票券所載之線上優惠價格,恕不適用其他非線上立即付款方式購買。因未能於線上立即完成付款者,系統將於稽核後自動取消該筆訂單。如仍需購買者,請重新點選所需商品及線上訂購、付款流程。
‧JR產品為兌換券,使用前需攜帶護照及兌換券至指定窗口換取正式票券方可使用,需於開票日起三個月內完成兌換,搭乘火車旅遊時需隨身攜帶護照以備查票之用。